CERES Política

No	Asunto	Specificaciones
1	Objetivo	Esta política busca asegurar la confidencialidad de informaciones entregadas por operadores a CERES, para de esta manera mejorar la relación de confianza entre los dos.
2	Trasfondo	La relación entre agencia certificadora y operador certificado se basa en la confianza mutua. El potencial abuso de información por parte de la agencia certificadora implica un riesgo para esta relación, y pone en duda un correcto procedimiento de certificación.
3	Norma	EN 45011 defines: 4.10.1: La agencia certificadora debe tomar las medidas necesarias, consistentes con las respectivas leyes, para asegurar la confidencialidad de la información obtenida durante las actividades de certificación. Esto rige para todos los niveles de la organización, incluyendo consejos y otros gremios externos, o individuos que actúen a cargo de la agencia. 4.10.2: Con excepción de los casos requeridos por la presente norma o por la ley, la información obtenida en el transcurso de las actividades de certificación no debe ser entregada a partes terceras sin el consentimiento escrito del operador. En los casos donde la ley exige que la información sea entregada a partes terceras, el operador debe ser informado, al no ser que la ley lo prohíba.   NOP dice: 205.501 (a) Una entidad privada o gubernamental acreditada como un agente certificador según esta sub parte deberá: (10) Mantener confidencialidad estricta con respecto a sus clientes según el programa pertinente de certificación y no revelar a terceros (con la excepción del Secretario y el funcionario del Estado dirigente del programa orgánico pertinente del Estado o sus representantes autorizados) cualquier información relacionada al trabajo que se haya obtenido concerniente a cualquier cliente mientras se implantaban los reglamentos contenidos en esta parte, excepto como está dispuesto en § 205.504(b)(5); § 205.504: Una entidad privada o gubernamental que busque acreditación como agente certificador deberá presentar los documentos y la información siguientes…: (b) (5) Una copia de los procedimientos que se usarán, incluyendo cualquier honorario que se imponga, con el objeto de poner a la disposición para cualquier miembro del público la siguiente información bajo pedido: (i) Certificados de certificación emitidos durante el presente año calendario y los 3 años anteriores; (ii) Una lista de productores y negociantes cuyas operaciones se hayan certificado, incluyendo por cada uno el nombre de la operación, el(los) tipo(s) de operación, productos producidos y la fecha vigente de la certificación, durante el presente año calendario y los 3 años anteriores; (iii) Los resultados de los análisis de laboratorio de residuos de pesticidas y otras substancias prohibidas llevados a cabo durante el presente año calendario y los 3 años anteriores; y (iv) Otra información de trabajo tal como sea permitida por escrito por el productor o negociante…
4	Términos	Ninguno
5	Política •     CERES nunca entregará informes de inspección a personas o entidades terceras, sin el consentimiento escrito del cliente, con excepción del acreditador y las autoridades estatales competentes. •     Para cumplir con lo estipulado en § 205.504 (b) (5), CERES publicará los nombres de sus clientes certificados según el reglamento NOP en su página web. En caso de otras certificaciones, CERES publicará los nombres y las direcciones solo en caso de obtener el consentimiento escrito por el cliente. •     Al firmar el contrato de certificación, se pedirá a los clientes que den su consentimiento para entregar cierta información relacionada con su empresa a ciertas partes terceras, para propósitos especiales (vea 7.2.3). La entrega de información por CERES a partes terceras se limitará estrictamente a los casos y propósitos definidos en este acuerdo. El cliente puede revocar el acuerdo cuando quiera. •     Los inspectores u otro personal de CERES no están autorizados a informar a partes terceras (con excepción de las autoridades estatales competentes o el acreditador), sobre datos confidenciales relacionados con los clientes. Esto se refiere sobre todo a: o      No-conformidades detectadas durante las inspecciones o      Datos económicos, como precios, volúmenes de venta, balances, etc. o      Técnicas poco comunes, especialmente aquellas desarrolladas por el mismo operador.
6	Acceso a esta política	•     Está política es accesible para todo público interesado •     Debe ser entregada a todo personal de inspección y certificación de CERES
7	Documentos relacionados	•     Declaración del cliente sobre la entrega de información a terceros